Seminarbuch 2021

30 Programm 2021 . ASB-Bildungswerk Zielgruppe ■ haupt- und ehrenamtliche Führungskräfte ■ Mitarbeiter/innen mit Vertriebsaufgaben Termin 1. – 2. Juli 09:00 Uhr – 16:30 Uhr Dozentin Brigitta Roder Ort Köln Teilnahmegebühr 180,00 EUR zzgl. MwSt. Für ASB-Mitarbeiter/innen ist die Teilnahme gebührenfrei. Zielgruppe ■ haupt- und ehrenamtliche Führungskräfte ■ Projektleitungen ■ weitere Interessierte Termin 26. – 27. April 09:00 Uhr – 16:30 Uhr Dozent Sven Lakner Seminarort Köln Teilnahmegebühr 180,00 EUR zzgl. MwSt. Für ASB-Mitarbeiter/innen ist die Teilnahme gebührenfrei. In diesem Seminar erlernen Sie das notwendige Hand- werkszeug, um professionelle Verkaufsgespräche zu führen und Kundinnen und Kunden dauerhaft an Ihr Unternehmen zu binden. Der Schwerpunkt liegt auf der Vorbereitung und der Durchführung von Verkaufsge- sprächen, einschließlich Ihres souveränen persönlichen Auftritts. ■ innere Haltung im Vertrieb ■ strukturierte Kundenbearbeitung ■ Kundinnen und Kunden kontaktieren ■ Kommunikation im Kundenkontakt ■ unterschiedliche Verhaltensstile von Kundinnen und Kunden ■ klassische Phasen eines Verkaufsgespräches ■ Umgang mit Einwänden Vertriebstraining 6 21043 2000 Beim „Gamification“ werden Prinzipien aus dem Ga - medesign sowie Mechaniken von Spielen angewandt, um berufliche Herausforderungen zu meistern. Gamifi - cation wird eingesetzt von der Ideenfindung bis zur kre - ativen Problemlösung, für Teambuilding, Visionsarbeit oder als Kommunikationstool bei unterschiedlichen In- teressen. ImRahmen dieses Seminars lernen Sie relevan- te Gamification-Tools und deren Anwendung kennen. ■ Hintergründe, Sinn und Nutzen von Gamification ■ Denken mit den Händen ■ Challenge-Build-Share-Reflect ■ LEGO® Serious Play® als Kommunikationstool ■ Delegation Poker zur Entscheidungsfindung Gamification 6 21116 2000