Seminarbuch 2021

Programm 2021 . ASB-Bildungswerk   85 05 [ Assistenz und Büromanagement ] Zielgruppe Mitarbeiter/innen aus der As- sistenz, Sachbearbeitung und Verwaltung Termin 16. – 17. Februar 09:00 Uhr – 16:30 Uhr Dozentin Ania Dornheim Ort Köln Teilnahmegebühr 180,00 EUR zzgl. MwSt. Für ASB-Mitarbeiter/innen ist die Teilnahme gebührenfrei. Zielgruppe Mitarbeiter/innen aus der As- sistenz, Sachbearbeitung und Verwaltung Termin 8. – 9. März 09:00 Uhr – 16:30 Uhr Dozentin Michaela Kreye Ort Köln Teilnahmegebühr 180,00 EUR zzgl. MwSt. Für ASB-Mitarbeiter/innen ist die Teilnahme gebührenfrei. 6 25004 2000 6 25001 2000 Mit E-Mails und Briefen überzeugen Arbeit 4.0 Im direkten Kontakt fällt es uns leicht, freundlich und wertschätzend, klar und verständlich zu kommunizie- ren. Ganz anders in der schriftlichen Kommunikation: Hier fehlen uns Mimik, Tonlage und das direkte Feed­ back. Die Business- und Arbeitswelt verändert sich zu- dem rasant – und mit ihr die Art und Weise, wie wir Menschen kommunikativ erreichen. Unsere Empfänger werden immer flüchtiger, die Informationsflut nimmt zu. All das kostet viel Zeit und Nerven. ■ wie wir Texte heute wahrnehmen ■ kurz und klar – und zugleich wertschätzend und freundlich. Das geht! ■ alte Zöpfe abschneiden: Alternativen für typische Floskeln Digitalisierung – ein Begriff, der auch die Assistenz betrifft. Doch wie bereit sind Sie für die Zukunft? Mit welchen Gefühlen und Fertigkeiten gehen Sie den Ver- änderungen, die die Digitalisierung mit sich bringt, entgegen? In diesem Seminar hören Sie von den gro- ßen Trends, lernen Begriffe und Konzepte kennen. Sie können sich mit anderen zu diesen spannenden Themen austauschen und gemeinsam neue Ansätze für die ge- lungene Chefentlastung 4.0 entdecken. Bitte bringen Sie zum Seminar Ihr Smartphone und/ oder Ihr Tablet mit (gern auch privat genutzte Geräte, falls kein Firmengerät zur Verfügung steht). Ein Laptop ist nicht erforderlich.